Mediator (Lateinisch: mediator ‚Mittler‘) ist ein (außergerichtlicher) Vermittler in einem Kommunikationsprozess

Die Solero-IT ist ein konzernunabhängiger Dienstleister  

Wenn alle Mahnungen ins Leere laufen, schickt die Solero-IT in Ihrem Namen, dem Säumigen Mieter Besuch ins Haus. Als knallharte Eintreiber treten die Außendienstler aber keineswegs auf. Sie suchen das respektvolle Gespräch mit den Mietern – und sind dabei überaus erfolgreich. Von der neuen Zahlungsfreude profitieren unsere Kunden und deren Schuldner.

Freundliche Erinnerungen, gerichtliche Mahnschreiben, ernste Telefonate, Inkasso Unternehmen – manche Schuldner lässt das kalt. Dann kommt der gut geschulte Außendienst der Solero-IT zum Einsatz. “Schreiben ist Silber, Reden ist Gold” lautet das Motto. Die stets gepflegt-leger gekleideten Mitarbeiter treten als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner auf. “Aggressives Auftreten bringt nicht einen Euro mehr ein”, weiß Holger Meier, der Geschäftsführer. Der Außendienstler versuchen, dem Gegenüber freundlich zu überzeugen, dass das Problem gemeinsam gelöst werden kann.” Die Mischung aus Sachlichkeit und Einfühlungsvermögen zahlt sich aus. Zahlreiche Forderungen bekommt ein Außendienstler täglich vom Tisch – im Guten.

Davon profitieren alle Beteiligten. Unternehmen mit offenen Forderungen freuen sich über eine erhöhte Quote, ohne dass die Beziehung zu den Kunden leidet. Die Kosten eines Einsatzes sind deutlich geringer als die eines Gerichtsvollziehers. Das nützt schließlich auch dem Schuldner.